网易运营微专业_运营基础

 

一 什么是运营?

1. “运营”是什么?

种子用户引入→群内话题引入→找到热情用户加强沟通→线下活动,帮助群成员缔结关系→SOP(标准工作文档),界定群内主要事件→群的良性发展。

运营,就是通过一系列穿针引线式的行为和资源投入,让一件事能够持续良性发展。

2. 为什么不同公司的运营不一样?

运营面向的主体不同,运营手段也不同,为了帮助产品和用户缔结关系,帮助产品和用户建立和维护好关系,所使用的一些策略和手段(营销+策划+文案+编辑+推广+传播+用户管理);

运营并非是一个标准化的工作职能,而是需要结合业务类型,通过一系列具体手段的组合来实现特定目的的过程。

3. 运营的工作流程和全貌

运营,很多时候就是通过大量琐碎无趣的事情,来赋予产品闪耀的光芒。

二 互联网运营背后的宏观规律

 

三 不同产品背后的运营差异

 

四 互联网公司内部的运营职能分工和发展轨迹

 

营基础1.什么是运营?1.为什么会出现“运营”这个职能?结合不同微信群的表现和差异讲解为什么在互联网行业会出现“运营”这样一个职能微信群运营/滴滴打车/美柚/三节课/MONO/饿了么/懂球帝/滴滴出行/Ins/快手等
2.到底该如何理解运营?讲解我所定义的“运营”,建立对于运营的宏观理解
3.互联网公司的运营部门工作全貌讲解互联网公司的运营部门工作流程
  
2.互联网运营背后的那些宏观规律1.什么是产品生命周期?讲解什么是产品生命周期,以及生命周期曲线的特征
2.要做符合产品生命周期的运营讲解产品生命周期背后的一些运营要点
3.围绕着产品生命周期,运营背后的那些宏观规律
3.不同产品背后的运营差异1.不同业务类型的产品,运营侧重点的差异以业务类型为中心,讲解不同业务类型产品的运营侧重点差异
2.从工具类产品到平台类产品,不同产品的增长驱动力有何不同以产品形态为中心,讲解不同类型产品中,运营要扮演的角色有何不同
4.互联网公司内部的运营职能分工和发展轨迹1.互联网公司内的“运营”会被分为哪些分支?讲解一个互联网公司内部的运营职能分工
2.一个互联网运营从业者的职业发展轨迹讲解一个互联网运营从业者的典型职业发展路径
3.我对于一个运营从业者的几点核心建议一个优秀运营应该具备的几种工作习惯(合并至第二节中)

 

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